Garbaus amžiaus Leonora gyvena vieniša atokiame Lietuvos kampelyje, nes sūnus su šeima jau senokai įsikūrę užsienyje. Ji kas mėnesį keliauja į pašto skyrių mokėti mokesčius, tačiau sveikata nebe ta nueiti tokį kelią, o ir žiemą eiti nesaugu, slidu. Vis dažniau tenka prašyti kaimynų ar jaunesnių draugių, kad sumokėtų mokesčius. Gerai, kad mokykla šalia, o jos bibliotekoje ponia Leonora baigė nemokamus kompiuterių kursus, moka naudotis Skype programa ir vis pasikalba su užsienyje gyvenančiu sūnumi. Kartą miela ir paslaugi bibliotekininkė Asta nugirdo, kaip ponia Leonora guodėsi sūnui, kad ir vėl nenuėjo mokesčių mokėti dėl atsinaujinusių kojų skausmų, todėl, pasiūlė jai naudotis elektronine bankininkyste. Juk mokėjimo kortelėmis bei banko teikiamomis elektroninėmis paslaugomis vis aktyviau pradeda naudotis ir vyresni žmonės. Pramokusi naudotis elektroninės bankininkystės priemonėmis, ponia Leonora galės pasitikrinti sąskaitos likutį, apmokėti mokesčius interneto banke. Be to, galima ir šiek tiek sutaupyti: pavyzdžiui, viena garbingo amžiaus moteris, aktyvi elektroninės bankininkystės naudotoja, suskaičiavo, kad mokėdama komunalinius mokesčius internetu per metus ji sutaupo daugiau nei 50 litų. Tiek ji sutaupo transporto išlaidoms, kurios būtų neišvengiamos pačiai vykstant į banko skyrių, bei mokėdama mažesnius paslaugų įkainius ar naudodamasi tiesioginiu debetu, kuris yra nemokamas. Ponia Leonora susidomėjo ir liko bibliotekoje dar valandėlei – juk mokytis niekada ne vėlu.

Po kurio laiko ponia Leonora pirmą kartą pati sumokėjo mokesčius mokyklos bibliotekoje prie kompiuterio. Eidama namo, ji širdyje džiaugėsi savimi, šiuolaikinių technologijų galimybėmis ir nusprendė, kad išmokys visas savo drauges naudotis banko paslaugomis kompiuteriu.

Savikontrolės klausimai

1. Kokia yra aprašytos situacijos problema?
2. Kaip IVT kompetencija padėjo šią problemą išspręsti?
3. Kas lemia sėkmingą IVT bendrosios kompetencijos taikymą aprašytu atveju?
4. Kaip Jūs veiktumėte aprašytu atveju? Ką darytumėte kitaip? Kokius savo turimus įgūdžius panaudotumėte?